后来向消费者索要费用，最后直接不回信息怎么办

您可以向工商部门举报商家违约行为。根据《消费者权益保护法》，商家应履行承诺，不得擅自变更。若不及时处理，可能面临钱货两空的风险，且无法保障自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
可举报处理。具体操作：1.收集聊天记录作为证据；2.拨打12315或直接前往当地工商部门举报商家违约；3.等待工商部门调查处理，必要时配合提供证据；4.若工商处理不满意，可咨询律师考虑诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式有协商、举报、诉讼。应先尝试与商家协商，若无果则向工商部门举报，仍无法解决时可考虑诉讼途径，根据具体情况选择最合适的方式。