减肥顾客想退款

当减肥机构拒绝退款时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果经营者不履行这些义务，你可以向当地工商部门进行投诉，或到法院起诉，要求对方给予赔偿。这为你提供了法律上的支持和保障。
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从法律角度，准备退款相关的证据材料时，你应收集并保留以下证据：购买减肥服务或产品的合同、收据或发票；与减肥机构沟通退款的聊天记录或邮件；因减肥服务或产品导致身体不适的医疗证明（如有）；减肥机构拒绝退款的书面回复或记录。这些证据将有助于你在投诉或起诉过程中证明自己的权益。
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除了投诉和起诉，你还可以尝试以下途径解决退款问题：一是寻求消费者协会的帮助，他们可以提供调解服务；二是如果减肥机构有加入相关的行业协会或有第三方监管平台，也可以向他们反映问题，寻求协助解决；三是如果双方签订了合同，且合同中有明确的退款条款，可以直接依据合同条款要求退款。