可以直接去当地消委会现场投诉。依据《消费者权益保护法》，12315平台虽是全国服务，但当地消委会同样可受理。若商家信息不全，他们会联合调查处理。不及时处理可能导致权益受损扩大，影响维权效果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家可这样做：1. 知商家信息，去当地消委会投诉，带证据；2. 不知商家信息，拨打110报警，说明情况。保留好证据是关键，以便后续处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉方式有现场投诉和报警处理两种。若知道商家部分信息，建议先去当地消委会现场投诉；若完全不知商家信息，可直接拨打110报警处理。
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