我买的四轮电轿车经常出故障,但商家拒绝更换怎么办?
时间:2025-06-10|栏目:开化刑事律师|
您有权要求商家更换或退货。依据《消费者权益保护法》,若车辆存在严重性能故障经修理未排除或零件质量问题,商家应负责。不及时处理,您可能面临安全隐患及经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您可选择与商家协商更换或退货,或投诉至消费者协会。若协商无果,建议投诉并寻求法律帮助,根据车辆故障情况选择最佳处理方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求更换或退货。操作如下:1.收集故障证据,与商家协商;2.协商无果,书面提出更换或退货要求;3.商家拒绝,投诉至消费者协会或市场监管部门;4.仍无法解决,考虑法律途径,如起诉。
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